Conformément à la politique gouvernementale de lutte contre les fraudes de nouvelle génération, Chunghwa Telecom décide de prévenir les utilisateurs lorsqu’un appel international potentiellement frauduleux est détecté.
La compagnie de téléphonie a analysé que près de 90 % des appels frauduleux signalés passent par l'étranger, et il n’est pas normal que les gens reçoivent des appels déguisés en appels de services publics ou d'institutions financières nationales avec "+886" en tête du numéro de téléphone entrant. Ainsi, les appels dont les quatre premiers chiffres du numéro de l'appelant sont entre "+886 0" et "+886 8", c’est-à-dire qui sont déguisés en numéros de téléphone nationaux, sont tous bloqués depuis le 3 mai.
Mais, étant donné que pour les appels en itinérance internationale dont les quatre premiers chiffres sont "+886 9", seulement 30 % sont suspects, Chunghwa a lancé aujourd'hui un service d’alerte vocale : tout utilisateur de Chunghwa Telecom qui reçoit un appel dont les 4 premiers chiffres du numéro sont "+886 9" entendra d'abord une alerte vocale en mandarin et en taïwanais, indiquant qu’il s’agit d’un appel international et appelant à la prudence. Ensuite, il est possible de répondre à l'appel si on le souhaite.