Le ministère de l’Intérieur a lancé hier une nouvelle ligne téléphonique spéciale pour les étrangers à Taïwan, une ligne qui offrira ses services dans sept langues différentes : chinois, anglais, vietnamien, indonésien, thaïlandais, cambodgien et japonais. Un service qui sera disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h, sauf les jours fériés.
Cette nouvelle ligne, le 1990, remplacera celle du numéro 0800-024-111, établie en 2005 pour répondre aux questions des étrangers concernant notamment les règles d’immigration, l’interprétariat, les aides sociales, la santé ou encore la fiscalité à partir du 1er juillet prochain. En attendant, les deux lignes resteront disponibles.
Le ministère a indiqué que depuis sa création en 2005, la ligne avait reçu plus de 600 000 appels au total. Mais le numéro « 1990 », actif depuis mardi et plus facile à retenir.
Notons que la ligne peut être utilisée pour des cas impliquant une troisième personne ; le ministère a précisé qu’un résident étranger avait ainsi appelé la ligne pendant un rendez-vous chez le dentiste pour demander un interprète.